Поиск, который понимает и помогает покупателю
RAG-Поиск находит товары по смыслу, а не по совпадению букв. Исправляет опечатки, понимает характеристики, показывает цены покупателя, помогает выбрать и передаёт сложные вопросы менеджеру. Шаблоны сайта переделывать не нужно.
- 1С-Битрикс с версии от 2021 года
- Без правки шаблонов
- Сервер в России
- Бесплатно до 5 000 товаров
- 30 дней тарифа «Про» бесплатно
98%
запросов получают товары, а не «ничего не найдено»
Стандартный поиск — 45%
91%
запросов с опечаткой находят нужный товар на первой странице
Стандартный поиск — 2%
93%
запросов находят нужный товар на первой странице
Стандартный поиск — 39%
166 мс
ответ поиска с сайта вместе с дорогой до сервера, медиана
Стандартный поиск на сайтах магазинов — 1132 мс
Замер 08.10.2026 на реальном каталоге интернет-магазина: 126 338 товаров, 607 запросов. Как мерили
Сравнение на реальном каталоге
Нужный товар на первой странице: 93% против 39%
Стандартный поиск ищет буквы: опечатка или разговорное слово — и покупатель видит «ничего не найдено». 607 запросов к каталогу интернет-магазина на 126 338 товаров, обе выдачи оценены одними правилами.
Из 100 покупателей, которые ищут с опечаткой, нужный товар на первой странице увидят:
кросовки для бега
Ничего не найденоПопробуйте изменить запрос
Покупатель уходит искать в другой магазин
кросовки для бега
Исправлено: кроссовкиНайдено: 37
Кроссовки беговые Aero Run 2В наличии7 490 ₽
Кроссовки трейловые Ridge GTXВаша цена8 990 ₽
Кроссовки для бега по асфальту Pace LiteВ наличии5 990 ₽
По смыслу: трейловые кроссовки
Кроссовки трейловые Ridge GTXНе промокают9 990 ₽
Носки спортивные, 3 парыЧасто берут вместе690 ₽
Стельки беговые ComfortВ наличии990 ₽
Покупатель видит товары и свою цену
Как мерили
Запросы эталонного набора к каталогу, те же запросы с одной опечаткой и в английской раскладке, и запросы своими словами. Стандартный поиск — как его выполняет компонент поиска Битрикса на том же сайте, RAG-Поиск — как его выполняет наш сервер. Найденные товары обеих систем оценены одними и теми же правилами по всему каталогу. Первая страница — 20 товаров. Скорость — с сайта, оба поиска поочерёдно, на запросах, которых ещё нет в кэшах.
Стандартный поиск: модуль «Поиск» 25.200.0, ядро 26.400.0, морфология включена. В итоговых цифрах — настройка с угадыванием раскладки, она лучше для стандартного поиска в целом; на графике по типам для каждого типа взята лучшая из двух настроек. Скорость RAG-Поиска — 100 новых запросов с сайта: 166 мс в медиане и 194 мс у 90% запросов, с дорогой от сайта до сервера в Москве — 68 мс туда и обратно. Стандартный поиск — 30 новых запросов на сайтах 3 магазинов с большими каталогами: 1132 мс в медиане и 7183 мс у 90% запросов до первого байта страницы результатов.
Возможности
Находит то, что имели в виду
Настоящее окно поиска модуля на демо-магазине обуви: так поиск работает на сайте магазина.
- 1По смыслу и по словам
«Диван чтобы раскладывался» находит диваны-кровати.
- 2Опечатки и раскладка
«Холодилник» и «ghbynth» приводят к нужным товарам.
- 3Характеристики и единицы
«12в», «3 метра» и размеры — как значения свойств.
- 4Артикулы и коды
Точно совпавший артикул первым, с предложениями и складами.
- 5Подсказки и корзина
Товары с ценами с первых букв, «Купить» прямо в поиске.
- 6Фильтры словами
«До 500 рублей», «в наличии», «сначала дешевле» — без панели фильтров.
Полный список возможностей
Поиск
- Поиск по смыслу вместе с поиском по словам и морфологии
- Исправление опечаток и раскладки клавиатуры
- Синонимы: свои и выученные из запросов
- Единицы и значения свойств: вольты, метры, размеры
- Точный артикул первым
- Наличие, склады и торговые предложения
- Запросы о скидках и хитах продаж
- Страницы и статьи сайта из индекса Битрикса
Выдача на сайте
- Подсказки при вводе и «Часто ищут» до ввода
- Вся выдача в окне поиска, без перехода на страницу поиска
- Карточки с ценами покупателя, в корзину сайта прямо из поиска
- Цена, наличие, бренд и сортировка — словами запроса
- Подсказки «Уточнить»: разделы, бренды, цены найденного
- Вид поиска под дизайн сайта с предпросмотром
- Страница поиска закрыта от индексации
- Несколько сайтов и языков в одной установке
Управление
- Закрепление товаров по запросу
- Скрытие и понижение: везде или для запроса
- Переходы на страницы и стоп-слова
- Оценки выдачи «хорошо» и «плохо»
- Автонастройка переходов на доставку, оплату и контакты
- Правила из статистики в пару кликов
Помощник и чат
- «Помочь выбрать»: ответы по вашему каталогу
- Подбор с бюджетом и условиями, таблица сравнения
- Память разговора и оценка ответов
- Чат с менеджером: фото, альбомы, ответ на почту
- Команда менеджеров и единый список чатов
- Согласие на обработку данных и «Я не робот»
Аналитика
- Запросы, клики и запросы без результатов
- Конверсия: корзина, заказы, оплаты, отмены
- Сравнение с прошлым периодом
- Переписка с помощником
- Без ботов и тестовых запросов
Надёжность
- 1С-Битрикс с версии от 2021 года, PHP от 7.4
- Синхронизация по событиям и ежедневная сверка
- Обычный поиск Битрикса при сбое
- Защита от ботов и лимиты по посетителю
- Сервер в Москве, помощник на GigaChat
- Поддержка в кабинете
- Бесплатно до 5 000 товаров
- 30 дней тарифа «Про» бесплатно для нового сайта
Кабинет
Вы решаете, что покупатель увидит первым, и видите, что это приносит
Правила работают сразу после сохранения, без программиста и выгрузок. Скриншоты кабинета — на демо-данных магазина site.ru.
Закрепить свои товары на первые места по запросу
Скрыть или опустить для одного запроса или везде
Переходы и синонимы: «доставка» ведёт на страницу условий
Оценки выдачи: хорошие результаты поднимутся
Закрепить«кроссовки»Три новые модели на первых местах
Скрыть«кроссовки»Шнурки и стельки не занимают первые места
Синоним«кеды» = «кроссовки»Создан из статистики в пару кликов
Переход«доставка»Сразу на страницу «Доставка и оплата»
Кроссовки детские Jump2 790 ₽
Кроссовки баскетбольные Court High8 990 ₽Подбирает и сравнивает. Кнопка «Помочь выбрать» отвечает по вашим товарам: учитывает бюджет и условия, показывает карточки и таблицу сравнения.
Помнит разговор. Уточнение «а подешевле?» понимается в контексте, а переписка видна в статистике.
Чат с менеджером. Если нужен человек, покупатель пишет в том же окне: фото, альбомы, ответ приходит на сайт и на почту.
По закону. Согласие на обработку персональных данных и проверка «Я не робот» в первом сообщении.
Нужен подарок папе до 5 000 ₽, он любит рыбалку
| Товар | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Набор блёсен, 12 шт. | 1 890 ₽ | есть |
| Термос 1 л | 2 450 ₽ | есть |
| Ящик рыболовный | 4 300 ₽ | 2 магазина |
А доставят до субботы?
Вопрос передан менеджеру
МенеджерДа, привезём в пятницу. Оформить ящик и термос?
Калькулятор
Сколько стоят «ничего не найдено», неверная выдача и долгий поиск
Оцените на цифрах своего магазина. Долю запросов без ответа можно посмотреть в статистике поиска Битрикса, неверную выдачу и долгий поиск калькулятор досчитает сам по замеру.
Каждый месяц не случаются заказы на
≈ 1 304 000 ₽
- «Ничего не найдено»
- 1 000 000 ₽
- Неверная выдача
- 200 000 ₽
- Долгий поиск
- 104 000 ₽
На замере у стандартного поиска в 13% ответов нужного товара нет на первой странице: такие поиски считаем потерянными, как «ничего не найдено». На сайтах магазинов он отвечает на 966 мс дольше RAG-Поиска, а ускорение сайта на 0,1 с даёт рознице около 8% конверсии (исследование Deloitte для Google): берём только эти 8%.
Расчёт по вашим цифрам, а не обещание: не каждый, кто увидел товары, купит.
Сделано для 1С-Битрикс
Модуль внутри сайта, а не скрипт поверх него
Модуль работает внутри сайта и видит его так же, как покупатель: актуальные цены, остатки и скидки его группы.
| Что видит покупатель | Другой поиск | RAG-Поиск |
|---|---|---|
| Цена | Обычно одна цена для всех | Цена его группы, скидки и правила корзины, как в каталоге |
| Цены и остатки | Обновляются при очередной загрузке каталога | По событиям сайта, обычно в течение минуты; раз в сутки — сверка |
| Корзина | Часто своя или переход на страницу товара | Корзина магазина с её скидками и оформлением заказа |
| Шаблоны сайта | Часто скрипт поверх страниц | Встаёт на место стандартного поиска: строка, подсказки, страница поиска |
| Если сервис недоступен | Поиск может не работать | Сайт ищет стандартным поиском Битрикса, модуль вернётся сам |
| Заказы в отчёте | Обычно по меткам на страницах | По событиям вашего Битрикса: заказы, оплаты, отмены |
| Настройка | Чаще вручную | Робот находит доставку, оплату и контакты и ведёт туда покупателей |
Как это работает
Сайт спрашивает, сервер отвечает за доли секунды
Поиск, модели и индекс работают на нашем сервере в Москве. Сайт передаёт запрос и показывает ответ, базу и PHP магазина поиск не нагружает.
- Покупатель
Пишет запрос как умеет: с опечаткой, сокращением или своими словами.
- Сайт на 1С-Битрикс
Модуль передаёт запрос, а ответ показывает с ценами покупателя.
- Сервер RAG-Поиска
Понимает запрос и ищет по смыслу и словам среди всего каталога.
- Товары на экране
За 166 мс с сайта в медиане.
RAG-Поиск
166 мс
ответ поиска с сайта на реальном каталоге из 126 338 товаров, медиана
Из них 68 мс — дорога от тестового сайта до сервера в Москве и обратно: чем ближе сайт к Москве, тем быстрее ответ.
Стандартный поиск Битрикса
1132 мс
до страницы результатов на сайтах магазинов с каталогом из 98 337 товаров, медиана
-
Окно поиска идёт к серверу напрямую
Запросы из браузера не нагружают PHP и базу сайта.
-
Повторы из кэша
Повторный запрос отдаётся сразу, без нового поиска. Композитный кэш сайта работает.
-
Боты не портят статистику
Роботы получают стандартный поиск сайта: их запросы не учитываются и не попадают в статистику.
Безопасность и данные
Данные магазина остаются в России
Что уходит на сервер и что нет: без мелкого шрифта.
- Сервер в Москве
Индекс, модели поиска и переписка чата хранятся на нашем сервере в Москве. Помощник работает на GigaChat.
- Проверен по правилам Маркетплейса
Модуль проверен по правилам безопасности Маркетплейса 1С-Битрикс: в журнале проверки нет открытых уязвимостей.
- Что уходит на сервер
Товары с их свойствами и ценами и поисковые запросы. Из заказов — только суммы и товары: без имён, телефонов и адресов покупателей.
- Посетители
IP нужен, чтобы отличать людей от ботов: в статистику попадает только его хеш. Почта из чата уходит маской, полная остаётся на сайте.
- Отключение без последствий
Выключили модуль — сайт ищет стандартным поиском Битрикса, шаблоны не менялись.
- По 152-ФЗ
Согласие на обработку данных в первом сообщении чата. Политика обработки персональных данных
Подключение
Три шага до нового поиска
- Добавьте сайт в кабинете
После регистрации кабинет выдаст ключ подключения.
- Установите модуль и вставьте ключ
Модуль проверит сайт и начнёт передавать каталог.
- Поиск заработает сам
Как только каталог проиндексирован. Ход индексации, настройки и статистика будут в кабинете.
Установим модуль, проверим каталог и настроим поиск под ваш ассортимент: синонимы отрасли, переходы на доставку и оплату, вид поиска и помощник. Дальше вы управляете всем в кабинете.
Вопросы
Что спрашивают перед подключением
Нужно ли менять шаблон сайта?
Нет. Модуль встаёт на место стандартного поиска Битрикса, и строка в шапке, подсказки и страница поиска начинают работать через RAG-Поиск. Вся выдача открывается в окне поверх страницы, его вид настраивается в кабинете под дизайн сайта.
Какой Битрикс подходит?
Главный модуль от версии 21 (2021 год), PHP от 7.4, кодировка UTF-8, каталог на инфоблоках. Модуль торгового каталога не обязателен: без него ищутся инфоблоки, с ним добавляются цены, остатки и скидки.
Что будет, если сервер поиска недоступен?
Покупатель увидит обычный поиск Битрикса. Как только сервер ответит, модуль вернётся к RAG-Поиску сам, а изменения каталога за это время дойдут до индекса.
Как быстро обновляются цены и остатки?
Модуль отправляет изменения по событиям сайта, обычно в течение минуты. Раз в сутки индекс сверяется с каталогом, и пропущенное досылается само.
Где хранятся данные?
На нашем сервере в Москве. Модель поиска работает на нём же, помощник использует GigaChat.
Не съедят ли боты лимиты тарифа?
Нет. Роботы получают стандартный поиск сайта, и их запросы не списываются с лимита. Посетитель без проверки получает поиск RAG только в пределах небольшой квоты на сервере. В статистику роботы не попадают.
Можете подключить за нас?
Да, бесплатно и в течение 2 рабочих дней. При добавлении сайта в кабинете выберите «Подключите за меня» и напишите, что важно в поиске. Мы установим модуль, проверим каталог и сделаем базовую настройку, доступ к сайту согласуем в обращении: пароли в переписке не нужны, хватит временного администратора.
Сколько это стоит?
Каталог до 5 000 товаров подключается бесплатно. Первый сайт 30 дней работает на тарифе «Про» бесплатно, без привязки карты; потом он переходит на бесплатный тариф, если не выбрать платный. Тарифы и их лимиты видны в кабинете после регистрации.
Попробуйте на своём каталоге
Установка модуля занимает несколько минут, шаблоны сайта остаются прежними.